机器全国联保，质保时间达到了业内最长，整机质保一年半，炉头质保一年半（行业独家），安卓版、主板质保长达两年，终生提供售后服务，为消费者提供放心，可靠的技术服务支持。

  赤兔智能科技重视技术支持与售后服务工作，拥有一支技术力量雄厚的技术服务队伍。这支团队秉持着“客户第一，快速响应”的服务理念，以高素质的售后队伍和过硬的服务能力，向客户提供专业化、标准化、多元化的售后服务，快速响应客户的多样化需求。

自棉花糖机推出以来，赤兔智能不断升级化，现已将电机升级成独家无刷电机，寿命比有刷电机提高了三倍，采用独家双喷头清洗设计，机械手臂采用传感器定位，使定位更加精准且能完成更复杂的动作。在架构上也进行了优化升级，将易损零件替换成更加稳定可靠的零件，使机器的使用寿命及稳定性大幅度提高。

​​​​​赤兔智能科技拥有一支素质高、经验丰富、技术精湛的专业研发团队，其中有十多年科研和生产实战经验的资深工程师，以及众多机械、软件、结构等工程师，为不断优化产品生产及提升产品质量提供技术保障。